.png)
FAQ
Czym jest Mind.setUP!?
Mind.setUP to platforma wsparcia mentalnego i rozwoju osobistego dla C-level, oferująca dostęp do psychologów, coachów, cotygodniowych webinarów oraz ekskluzywnej społeczności osób, które chcą się rozwijać.
Jak mogę się zarejestrować na platformie?
Aby się zarejestrować, wystarczy odwiedzić naszą stronę internetową w sekcji cennik i wybrać dowolny pakiet w wersji trial, a następnie zarejestrować się na platformie, podać dane osobowe. System na 3 dni przed końcem wersji trial przypomni ci o końcu okresu testowego, w każdej chwili możesz zrezygnować. Gdy już zarejestrujesz się otrzymasz linka na podanego maila z logowaniem do platformy Mind.setUP!, z której możesz korzystać kiedy tylko chcesz.
Czy wsparcie psychologiczne jest dostępne 24/7?
Tak, nasza platforma zapewnia dostęp do wsparcia psychologicznego i coachingowego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Niezależnie od pory dnia, zawsze możesz skontaktować się z naszymi specjalistami. Maksymalny czas odpowiedzi psychologów i coachów na twoją wiadomość to 24h.
Jak mogę dołączyć do cotygodniowych webinarów?
Po zarejestrowaniu się na platformie, otrzymasz dostęp do kalendarza wydarzeń, gdzie znajdziesz informacje o nadchodzących webinarach. Wystarczy kliknąć na interesujące Cię wydarzenie i zarejestrować się na nie "join".
Czy mogę obejrzeć nagrania z przeszłych webinarów?
Tak, wszyscy zarejestrowani użytkownicy mają dostęp do archiwum nagrań z przeszłych webinarów. Możesz je oglądać w dowolnym momencie.
Czym jest ekskluzywna społeczność Mind.setUP?
Nasza społeczność to miejsce, gdzie użytkownicy mogą wymieniać się doświadczeniami, dyskutować na temat rozwoju osobistego oraz wzajemnie się motywować. Jest to przestrzeń dla osób, które dążą do samodoskonalenia i chcą dzielić się swoją wiedzą.
Jak mogę umówić się na indywidualną sesję z psychologiem lub coachem?
Po zalogowaniu się na platformie, możesz przeglądać profile naszych specjalistów i umówić się na sesję w dogodnym dla Ciebie terminie z wybranym specjalistą. Wszystko odbywa się online, w bezpiecznej i prywatnej przestrzeni.
Czy mogę anulować lub przełożyć zaplanowaną sesję?
Tak, możesz anulować lub przełożyć sesję, ale prosimy o to, aby zrobić to z odpowiednim wyprzedzeniem. Szczegóły dotyczące polityki anulowania znajdziesz w swoim panelu użytkownika.
Jak mogę skontaktować się z obsługą techniczną?
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy techniczne, możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia technicznego poprzez formularz kontaktowy na stronie, e-mail na adres help@mindsetup.io lub czat dostępny 24/7
Czy mogę korzystać z Mind.setUP na urządzeniach mobilnych?
Tak, Mind.setUP jest dostępne zarówno na komputerach, jak i na urządzeniach mobilnych. Możesz pobrać naszą aplikację na iOS lub Androida lub korzystać z platformy przez przeglądarkę internetową na swoim telefonie.
Czy mogę korzystać z platformy anonimowo?
Tak, jeśli chcesz, możesz korzystać z platformy anonimowo, używając pseudonimu. Twoje dane osobowe są chronione, a inne osoby w społeczności nie muszą znać Twojej tożsamości.
Jakie formy płatności są akceptowane?
Akceptujemy różne formy płatności, w tym karty kredytowe i debetowe, Stripe oraz przelewy bankowe. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane.
Czy mogę zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie?
Tak, możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Wystarczy przejść do ustawień konta i anulować subskrypcję. Twoje członkostwo będzie aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, za który dokonałeś zapłaty
Czy platforma oferuje wsparcie w różnych językach?
Mind.setUP oferuje wsparcie w języku polskim. Planujemy również rozszerzyć naszą ofertę o kolejne języki w przyszłości.
Czy mogę przetestować platformę przed zakupem subskrypcji?
Tak, oferujemy darmowy 14 - dniowy okres próbny, abyś mógł przetestować platformę przed podjęciem decyzji o zakupie subskrypcji. W tym czasie jednak masz dostęp do wszystkich funkcji Mind.setUP! oprócz indywidualnych sesji z psychologiem i coachem.
Czy mogę uczestniczyć w webinariach na żywo, jeśli przegapiłem zapisy?
Tak, jeśli przegapiłeś zapisy na webinar, możesz go obejrzeć później w naszym archiwum nagrań. Webinary na żywo są również nagrywane, więc niczego nie przegapisz.
Czy mogę zaprosić znajomego do społeczności Mind.setUP?
Tak, zapraszamy do dzielenia się naszą platformą z innymi! Możesz zaprosić znajomego do dołączenia przesyłając mu link do naszej platformy. W ramach podziękowania otrzymasz od nas dwa miesiące dostępu do platformy gratis.
Czy mogę zgłosić pomysł na nową funkcję lub webinar?
Tak, jesteśmy otwarci na sugestie naszych użytkowników! Możesz zgłosić swój pomysł na nową funkcję lub temat webinaru, wysyłając nam wiadomość za pomocą formularza kontaktowego na stronie lub kontaktując się z nami poprzez czat
Czy mogę otrzymać fakturę za subskrypcję?
Tak, po dokonaniu płatności za subskrypcję możesz otrzymać fakturę. Wystarczy, że podasz swoje dane do faktury podczas procesu zakupu, a dokument zostanie wysłany na podany adres e-mail.
Na jaki okres jest subskrypcja usługi Mind.setUP?
Subskrypcja usługi Mind.setUP jest dostępna w różnych opcjach czasowych, w zależności od Twoich potrzeb. Oferujemy subskrypcje miesięczne, kwartalne i roczne (skontakuj się z nami w tej sprawie). Szczegóły dotyczące dostępnych opcji znajdziesz na naszej stronie w sekcji płatności.
Co w sytuacji gdy potrzebuje więcej sesji indywidualnych z coachem lub psychologiem w miesiącu
Istnieje możliwość zakupu dodatkowych sesji z wybranym specjalistą. W takiej sytuacji skontaktuj się z nami.